Менеджер технической поддержки (удаленно)
Требования:
Мы ищем специалиста по технической поддержке, который будет оказывать помощь пользователям с нашими продуктами и услугами Агаст.
Опыт работы в сфере поддержки от 1 года.
Знание HTML.
Опыт работы с компьютерами и ПО.
Отличные коммуникативные и навыки решения проблем.
Умение работать самостоятельно и в команде.
Готовность к обучению новым технологиям.
Обязанности:
Предоставление технической поддержки пользователям по телефону, электронной почте и в чате.
Диагностика и разрешение технических проблем.
Создание и ведение документации по технической поддержке.
Обучение пользователей с использованием наших продуктов и услуг.
Поддержка высокого уровня обслуживания клиентов.
Условия :
Заработная плата от 60 000
Мы предлагаем:
Удаленная работа (наличие ноутбука или ПК + гарнитура - обязательно;
График работы: на период обучения: пн - пт 9 - 18, график работы после: пт - вт 9 - 18Мск.
Заработная плата сдельная 28000 руб + бонусы